Website vận hành bởi: Công ty TNHH Sản Xuất và Đầu tư AKIA
Mã số thuế: 0315793560
Chúng tôi luôn mong muốn khách hàng có trải nghiệm mua sắm nhanh chóng – an toàn – tiện lợi. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn dễ dàng mua sản phẩm khóa thông minh và thiết bị an ninh tại Doorlock.vn.
BƯỚC 1: TÌM KIẾM SẢN PHẨM
Bạn có thể tìm sản phẩm bằng cách:
-
Sử dụng ô tìm kiếm ở đầu trang để nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa;
-
Duyệt qua các danh mục sản phẩm như: Khóa cửa thông minh, Khóa vân tay, Khóa cửa kính, Khóa nhận diện khuôn mặt...
BƯỚC 2: XEM CHI TIẾT VÀ THÊM VÀO GIỎ
-
Click vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem mô tả chi tiết, giá, thông số kỹ thuật, hình ảnh, video, v.v.
-
Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” nếu bạn muốn tiếp tục mua thêm sản phẩm khác.
-
Hoặc chọn “Mua ngay” để chuyển thẳng đến bước thanh toán.
BƯỚC 3: KIỂM TRA GIỎ HÀNG
-
Truy cập biểu tượng giỏ hàng ở góc phải trên cùng trang web;
-
Kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, tổng tiền;
-
Có thể cập nhật số lượng hoặc xóa sản phẩm không cần thiết;
-
Nhấn nút “Thanh toán” để tiếp tục.
BƯỚC 4: NHẬP THÔNG TIN GIAO HÀNG
-
Nhập đầy đủ và chính xác các thông tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, ghi chú (nếu có);
-
Chọn phương thức giao hàng và phương thức thanh toán:
-
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
-
Chuyển khoản ngân hàng
-
(Các phương thức thanh toán điện tử sẽ cập nhật sau nếu có)
-
BƯỚC 5: XÁC NHẬN VÀ ĐẶT HÀNG
-
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin lần cuối;
-
Nhấn nút “Đặt hàng” để hoàn tất đơn mua;
-
Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đến địa chỉ email của bạn (nếu cung cấp).
BƯỚC 6: THEO DÕI ĐƠN HÀNG
-
Sau khi đơn hàng được xử lý và gửi đi, bạn sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi hành trình giao hàng;
-
Mọi thông tin sẽ được cập nhật qua tin nhắn/Zalo/email.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
-
Đơn hàng chỉ được xử lý trong giờ hành chính: 8h00 – 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 7;
-
Vui lòng giữ liên lạc qua điện thoại/Zalo trong quá trình giao hàng;
-
Trong trường hợp sản phẩm cần tư vấn kỹ thuật hoặc lắp đặt, hãy ghi rõ trong ghi chú hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về đặt hàng hoặc gặp lỗi khi thanh toán, vui lòng liên hệ:
-
Hotline: 0342614161
-
Zalo: https://zalo.me/akiasmarthome
-
Email: info@akia.com.vn