Hướng dẫn mua hàng

Quy trình 4 bước

Bước 1 — Tư vấn & chọn khoá

Dùng công cụ tư vấn trên website để chọn khoá phù hợp theo loại cửa, nhu cầu và ngân sách. Hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline/Zalo 0342614161 để được tư vấn miễn phí.

Bước 2 — Đặt lịch khảo sát (nếu cần)

Với đơn lắp đặt hoặc cửa phi tiêu chuẩn (kính cường lực, nhôm kính, cửa sắt…): kỹ thuật viên đến đo và tư vấn khoá phù hợp — miễn phí, không ràng buộc mua hàng.

Bước 3 — Đặt hàng & thanh toán

Đặt hàng online qua website hoặc qua Zalo/điện thoại. Chọn hình thức thanh toán: COD (nhận hàng trả tiền) hoặc chuyển khoản/cọc VietQR. Bạn nhận xác nhận đơn hàng qua SMS trong vài phút.

Bước 4 — Giao hàng & lắp đặt

Giao hàng tận nơi 1–5 ngày tuỳ khu vực. Kỹ thuật viên lắp đặt, cài đặt ban đầu, hướng dẫn sử dụng tại chỗ. Ký biên bản bàn giao, nhận phiếu bảo hành.

Sau mua hàng

Tra cứu trạng thái đơn: /tra-cuu-don (dùng số điện thoại + mã đơn hàng). Hỗ trợ kỹ thuật: hotline 0342614161, giờ làm việc 8:00–21:00 (Thứ 2 – Chủ nhật). Bảo hành: xem Chính sách bảo hành để biết quy trình yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp

Khoá có tương thích với cửa của tôi không? → Dùng công cụ tư vấn hoặc liên hệ để kiểm tra theo ảnh/thông số cửa. Có thể tự lắp không? → Khoá thay thế lỗ cũ cùng chuẩn: có thể tự lắp. Cần khoét lỗ hoặc cửa phi tiêu chuẩn: cần kỹ thuật viên. Pin dùng được bao lâu? → Trung bình 6–12 tháng tuỳ tần suất, dùng pin AA tiêu chuẩn phổ thông.